Si bien conocer la opinión de los clientes es fundamental en cualquier tipo de negocio, es de vital importancia mejorar la atención al cliente en gimnasios para mantener una clientela fiel en nuestro establecimiento. La base de cualquier empresa es otorgar un servicio de calidad, con la finalidad no sólo de atraer nuevos clientes sino también […]

Las encuestas online o informatizadas han ganado el terreno a las encuestas en papel, y no faltan motivos. A continuación vamos a explicar por qué una encuesta online es mucho más efectiva que una a papel. 1. Ahorro en formularios. Una encuesta a papel requiere imprimir numerosos formularios cada cierto tiempo. En cambio, las encuestas […]

Ya sabemos que conseguir la opinión de nuestros clientes es algo fundamental para que cualquier empresa pueda mejorar, pero hoy os vamos a dar algunos consejos para incentivar la participación en las encuestas, por parte de nuestros clientes. Mientras más respuestas tengamos, mayores serán las conclusiones que pueda sacar el negocio y por tanto, mayor […]

En QR Question ya hemos hablado anteriormente de la importancia de fidelizar clientes y de cómo podíamos hacerlo. Hoy queremos hablar sobre la atención al cliente como requisito imprescindible a la hora de mantener nuestros clientes y de mejorar nuestra empresa. Como empresa de encuestas de satisfacción, creemos que la importancia de una correcta atención […]